Cómo calcular el ROI de tu email marketing

Si quieres conectar con más clientes potenciales en Internet y desarrollar relaciones que les animen a comprar, el correo electrónico es uno de los mejores canales que puedes utilizar.

El email marketing te permite conectar con clientes potenciales directamente en sus bandejas de entrada, y es extremadamente eficaz para hacer que los usuarios vuelvan a tu sitio web para convertir. Como resultado, tiene un ROI potencial increíblemente alto de 44€ por cada 1€ que inviertes.

Pero este tipo de ROI no se produce por casualidad. Es el resultado de una cuidadosa supervisión y mejora de tus campañas a lo largo del tiempo, y de mantener el enfoque en la consecución de tus objetivos empresariales.

Por eso, en esta página veremos cómo puedes medir el ROI de tus campañas de email, así como cinco consejos para mejorar el ROI de tu email marketing.

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Sigue leyendo si quieres saber más, este artículo te ayudará a sacar el máximo partido de tus campañas de email marketing.

¿Por qué es tan importante el email marketing?

Antes de sumergirnos en los consejos para medir el ROI de tu correo electrónico, veamos por qué el email marketing es importante para alcanzar tus objetivos empresariales.

Es rentable: Comparado con los métodos de marketing tradicionales, el email marketing es extremadamente rentable.

No requiere todo un equipo con amplios conocimientos para enviar grandes correos electrónicos, y no implica pagar por espacios publicitarios como los métodos tradicionales. De hecho, te permite conectar con clientes potenciales cualificados por sólo unos pocos euros por campaña.

Te permite conectar con clientes directamente desde sus bandejas de entrada: A diferencia de los métodos tradicionales, que dependen de que tu público objetivo lea determinadas publicaciones o escuche determinadas emisoras de radio, el email marketing te permite conectar con clientes potenciales cualificados allí donde ya pasan tiempo a diario, en su bandeja de entrada.

Es una forma estupenda de aumentar la notoriedad de tu marca, mantener a la gente informada sobre tu empresa y proporcionarles la información que necesitan para convertirse en clientes posteriormente.

Aunque alguien no esté dispuesto a comprar de inmediato, es probable que lea la información de tus boletines y recuerde tu empresa en el futuro. En algunos casos, incluso recomendarán tu empresa a amigos, familiares o colegas.

Es fácil de probar y medir: Por último, es fácil probar, evaluar y optimizar tus campañas de correo electrónico para mejorar tus resultados con el tiempo.

Las plataformas de correo electrónico como Drip o MailChimp te permiten controlar las métricas clave del correo electrónico, como las tasas de apertura, clics y rebotes, lo que te ayuda a determinar qué les gusta a tus suscriptores y cómo puedes ajustar futuras campañas para satisfacer mejor sus necesidades.

También puedes hacer pruebas A/B de elementos como el asunto, el remitente e incluso el contenido, y utilizar los resultados para hacer cambios basados en datos.

Cómo medir el ROI del email marketing

El email marketing puede ser muy beneficioso, pero si eres como la mayoría de los profesionales del marketing, querrás saber lo beneficiosas que son tus campañas midiendo el ROI.

En primer lugar, tendrás que utilizar Google Analytics para realizar un seguimiento de las ventas que has obtenido con tus campañas de email marketing. Si ya has incorporado las ventas de comercio electrónico a tu Google Analytics, o has creado objetivos personalizados con valores en dinero asignados, esto será fácil. Y si aún no has configurado los objetivos de Google Analytics, te recomendamos que lo hagas cuanto antes.

Una vez que hayas establecido tus objetivos, la forma más sencilla de medir los resultados de tus correos electrónicos es navegar hasta la pestaña de “Adquisición”. Allí verás un resumen de tus canales principales, en términos del tráfico que cada uno atrae a tu sitio.

A continuación, selecciona “Correo electrónico” para ver un resumen del tráfico que has ganado con tus campañas de correo electrónico. Puedes ver fácilmente cuántos objetivos completados y cuántos ingresos han generado tus esfuerzos generales de email marketing en un periodo de tiempo determinado.

También puedes utilizar el seguimiento UTM para determinar el resultado de un correo electrónico específico, o de los correos electrónicos de una campaña específica.

Una vez que hayas determinado cuántos ingresos generaron tus campañas de correo electrónico durante un periodo de tiempo concreto, puedes restar tu inversión en correo electrónico durante el mismo periodo de tiempo y dividir el resultado por tu inversión. A continuación, multiplica esa cifra por 100 para obtener tu ROI.

Por ejemplo, si has invertido 50€ en tus esfuerzos de email marketing y has obtenido 500€ en ventas gracias a esos correos electrónicos, tendrías un ROI del 900%.

Este es el calculo del ROI que hacemos:

500€ en ventas por correo – 50€ de inversión en plataforma correo = 450

450/50 de inversión = 9
9×100= 900% ROI

Por supuesto, se trata de una ecuación simplificada, y no tiene en cuenta los demás objetivos a los que contribuyen tus campañas de correo electrónico, como la creación de relaciones con los clientes y el aumento de la notoriedad de la marca. Si buscas una forma fácil de calcular el resultado final, puede ayudarte a hacerte una idea general del rendimiento de tus campañas.

Consejos para mejorar el ROI de tu campaña

Ahora que ya sabes cómo calcular el ROI de tus campañas por correo electrónico, veamos cinco consejos para mejorar el ROI de tus campañas por correo electrónico.

Como decíamos al principio del artículo, el correo electrónico tiene el potencial de proporcionarte un rendimiento extremadamente alto, pero requiere tiempo y una gestión cuidadosa.

Así que si quieres mejorar el ROI de tu correo electrónico, los cinco consejos siguientes te ayudarán a ajustar tus campañas para obtener los resultados que deseas.

Segmenta tus listas de suscriptores

Segmenta tus listas: Segmentar tus listas de correo electrónico te permite enviar mensajes más personales y específicos, lo que puede tener un impacto positivo en los resultados de tus campañas. De hecho, las estadísticas muestran que segmentar tus campañas de correo electrónico puede aumentar los ingresos hasta un 760%.

Si eres nuevo en la segmentación de listas, puedes empezar con características como los datos demográficos, luego pasar al historial de compras, los datos de comportamiento e incluso las etapas del recorrido del comprador.

En última instancia, las formas de segmentar tu lista dependen de ti y de tus objetivos empresariales. No todos los destinatarios de tus correos electrónicos quieren lo mismo, y la segmentación puede hacer que tus correos sean más relevantes para cada destinatario.

Personaliza tus correos en función de los intereses

Personaliza tus correos electrónicos: Personalizar tus campañas de correo electrónico es otra forma estupenda de aumentar los clics, las conversiones y el ROI.

Puedes empezar dirigiéndote a tus suscriptores por sus nombres en tus correos electrónicos. Sin embargo, asegúrate de probar tus correos electrónicos antes de enviarlos para evitar mezclar campos y llamar a los suscriptores por nombres equivocados, lo que puede tener exactamente el efecto contrario al deseado.

Si quieres intensificar la personalización de tus correos electrónicos, puedes configurar correos automáticos que se activen a partir de determinados comportamientos. Por ejemplo, si alguien realiza una compra en tu sitio web, puedes enviarle inmediatamente un correo electrónico de agradecimiento y destacar otros artículos que puedan complementar la compra.

Mejora la entregabilidad de tus campañas

Mejorar la entregabilidad: Esto puede parecer obvio, pero si quieres que tus correos electrónicos generen resultados, tienes que asegurarte de que realmente se entregan.

Esto significa que debes verificar que tus correos electrónicos superan los filtros de correo no deseado y spam. Para ello, tendrás que mantener listas limpias y crear contenido valioso que no contenga palabras desencadenantes de spam.

También puedes añadir botones para darse de baja al final de tus correos electrónicos. Esto es importante porque si la gente no puede darse de baja fácilmente, será más probable que denuncien tus correos como spam.

Optimiza los correos para móviles

Optimiza tus correos para móviles: Teniendo en cuenta que más de la mitad de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles, es esencial que tus correos electrónicos se muestren y funcionen bien en todos los dispositivos, navegadores y tamaños de pantalla.

Si tus correos electrónicos no son aptos para móviles, corres el riesgo de que la gente se dé de baja de tus correos electrónicos o, como mínimo, no puedan realizar las acciones que quieres que hagan.

Utilizar plantillas de correo electrónico con capacidad de respuesta es esencial, así que si aún no lo haces, hacer el cambio te ayudará a llegar a más clientes potenciales, obtener más ingresos y aumentar el ROI de tu email marketing.

Optimiza el día del envío

Averigua cuáles son los mejores días para enviar: Una de las mayores ventajas del correo electrónico es que es fácil experimentar y probar cosas nuevas.

Esto incluye probar las horas de envío para determinar los mejores días y horas para enviar tus correos electrónicos. Prueba a enviar tus boletines en distintos días de la semana, o a distintas horas del día, y comprueba si hay diferencias significativas en la tasa de apertura.

Esto te dará una buena idea de cuándo quieren recibir tus correos los destinatarios, y puede ayudarte a llegar a ellos en un momento que les convenga. En última instancia, la mejor hora de envío dependerá de tu negocio y de tu público, pero las pruebas pueden ayudarte a elegir la mejor opción.

Cuando pruebes diferentes horas de envío, asegúrate de tener en cuenta las zonas horarias. Si tu público está disperso por todo el mundo, crear segmentos puede ayudarte a llegar a ellos a las horas que tengan más sentido para ellos.

La mejor empresa con la que puedes trabajar

Skyward SEO es una de las mejores empresas de email marketing con la que puedes trabajar y tenemos años de experiencia creando campañas personalizadas para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de marketing. Trabajamos con empresas de diversos sectores y ofrecemos planes de email marketing que se adaptan a distintos presupuestos y necesidades.

Cuando te asocies con nosotros, también tendrás acceso a tu propio software de email marketing que te permite enviar correos electrónicos a listas y segmentos de suscriptores personalizados, y reduce el coste de tus campañas de correo electrónico para ayudarte a maximizar tu ROI.

Nuestro software tiene una serie de funciones que te ayudan a probar, seguir y optimizar tus campañas de correo electrónico, todo en una única y práctica ubicación. Además, nuestro software de automatización te permite automatizar tus campañas de correo electrónico para llegar a más clientes potenciales y obtener más ingresos en Internet.

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